Gentile cliente,
come indicato, il prodotto da lei acquistato era in preordine. La richiesta è molto alta e gestiamo tutti gli ordini in base alla coda, senza eccezioni.
Riceviamo arrivi regolarmente, ma tra i ritardi dei distributori e le quantità limitate, alcuni ordini possono subire posticipi.
Ricordiamo che è sempre possibile richiedere l'annullamento dell'ordine, ma in tal caso verrà trattenuta la cauzione, poiché siamo comunque obbligati ad acquistare il prodotto dal distributore, che non accetta cancellazioni. Facciamo il possibile per spedire in tempo a tutti, ma non sempre ci riusciamo a causa di fattori esterni.
Grazie per la pazienza e la comprensione!