Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 18 maggio 2026

La presente Informativa sulla privacy è redatta ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), come modificato e integrato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, e in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“GDPR”).



Titolare del trattamento dei dati

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del GDPR e del D.Lgs. 196/2003, il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Tanukinerd S.R.L.

Sede legale: Via Professor Domenico Caiazzo, 7 – 80025 Casandrino (NA), Italia

Partita IVA: IT11019041216

Email: info@tanukinerd.it



Premessa

Tanukinerd S.R.L. (di seguito anche “Tanukinerd” o “noi”) gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un’adeguata esperienza di acquisto (i “Servizi”). Tanukinerd è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l’Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l’elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l’utilizzo e l’accesso ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali” ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati personali, in base alla tua interazione con i Servizi, a dove vivi e per quanto concesso o richiesto dalle leggi applicabili:

  • Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Dati finanziari: numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, dati di pagamento, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.

  • Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Dati delle transazioni: articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o che acquisti, rendi, cambi o elimini, e transazioni passate.

  • Comunicazioni con noi: informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio se invii una disputa all’assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: informazioni sul dispositivo, il browser o la rete di connessione, l’indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull’uso: informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, oltre a come e quando interagisci con i Servizi o li esplori.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali;

  • Automaticamente tramite i Servizi, tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili;

  • Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia e quando loro raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per conto nostro;

  • Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base a come interagisci con noi o a quali Servizi utilizzi, potremmo raccogliere i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze, inviarti notifiche relative all’account, elaborare acquisti/resi/cambi, creare e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare i resi e i cambi, consentirti di pubblicare recensioni e per creare un’esperienza di acquisto personalizzata con raccomandazioni di prodotti collegati ai tuoi acquisti.

  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o tramite posta, e per mostrarti annunci online di prodotti e servizi all’interno dei nostri Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli da te acquistati o aggiunti al carrello in precedenza.

  • Sicurezza e prevenzione frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, investigare o agire contro eventuali attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e i nostri servizi. Ti consigliamo di non condividere nome utente, password e altri dati di accesso con nessuno.

  • Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, risposte, servizi efficaci e mantenere i nostri rapporti commerciali con te.

  • Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali in conformità alle leggi applicabili o in risposta a procedure legali valide, comprese le richieste da parte delle autorità o di agenzie governative; per investigare o partecipare a procedure legali; per applicare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o informative.

Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’art. 6 del GDPR e del D.Lgs. 196/2003, il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto di cui sei parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (es. gestione degli ordini, spedizioni, resi);

  • Adempimento di un obbligo legale al quale Tanukinerd S.R.L. è soggetta (es. obblighi fiscali e contabili);

  • Consenso liberamente prestato per finalità specifiche (es. marketing diretto, newsletter, profilazione), revocabile in qualsiasi momento;

  • Legittimo interesse del Titolare a prevenire frodi, garantire la sicurezza dei Servizi e migliorare l’offerta.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per fini legittimi subordinati alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, venditori e altre terze parti che svolgono servizi per conto nostro (gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, spazio di archiviazione, evasione e spedizione).

  • Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e annunci di marketing. I nostri partner utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per annunci personalizzati.

  • Su tua richiesta o autorizzazione, ad esempio per spedire i tuoi prodotti, o quando utilizzi i widget dei social media o delle integrazioni per l’accesso.

  • Con i nostri affiliati o all’interno del nostro gruppo aziendale.

  • In relazione a una transazione commerciale come fusione o bancarotta; in conformità a eventuali obblighi legali; per applicare termini e condizioni del servizio o informative, e per proteggere o difendere i Servizi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi. Al fine di offrire e migliorare i Servizi per te, i dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo. Inoltre, per aiutarti a proteggere, far crescere e migliorare la tua attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano i dati e le informazioni ricevuti da te tramite le tue interazioni con il nostro negozio. In tali circostanze, Shopify è responsabile per l’elaborazione dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti. Per maggiori informazioni puoi consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero presentare link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se apri link a siti non affiliati o non controllati da noi, potresti dover accettare le loro informative sulla privacy e la sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili per la privacy e la sicurezza di tali siti, né della correttezza, della veridicità e dell’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in contesti pubblici o semi-pubblici potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti delle suddette piattaforme di terze parti, senza restrizioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti.

Dati dei minori

I Servizi non sono adatti all’utilizzo da parte di minori e Tanukinerd S.R.L. non raccoglie di proposito i dati personali di bambini al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne l’eliminazione. A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza della “condivisione” o “vendita” dei dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta né impenetrabile e che non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”. Inoltre, i dati che ci invii potrebbero non essere sicuri durante l’invio. Ti consigliamo di utilizzare solo canali sicuri per comunicarci informazioni riservate o confidenziali.

Il tempo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno di tali dati per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere dispute o applicare altri contratti e informative.

Diritti e scelte a tua disposizione

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR e delle disposizioni del D.Lgs. 196/2003, hai diritto di esercitare uno o più dei seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono assoluti e potrebbero valere solo in determinate circostanze.

  • Diritto di accesso/conoscenza – richiedere l’accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.

  • Diritto di eliminazione (diritto all’oblio) – richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali.

  • Diritto di rettifica – richiedere la correzione dei tuoi dati personali.

  • Diritto alla portabilità dei dati – ricevere una copia dei tuoi dati personali e di chiederci di trasferirli a una terza parte.

  • Diritto di opposizione e limitazione del trattamento – chiederci di interrompere o limitare l’elaborazione dei dati personali per determinate finalità.

  • Diritto di revoca del consenso – revocare il consenso in qualsiasi momento; la revoca non influirà sulla legittimità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

  • Gestione delle preferenze di comunicazione – puoi disiscriverti dalle email promozionali in qualsiasi momento tramite l’opzione di annullamento presente nelle email.

Potresti esercitare qualsiasi di tali diritti scrivendo a info@tanukinerd.it o contattandoci tramite i recapiti indicati in fondo. Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti. Risponderemo entro i tempi previsti dalle leggi in vigore (di norma entro 30 giorni).

Reclami

Ai sensi dell’art. 77 del GDPR e dell’art. 141 del D.Lgs. 196/2003, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato membro UE in cui risiedi abitualmente, lavori o si è verificata la presunta violazione.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

In caso di trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento affidabili, come le Clausole contrattuali tipo (SCC) della Commissione europea, o di contratti equivalenti, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese che si ritenga fornisca un adeguato livello di protezione ai sensi dell’art. 45 del GDPR.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre finalità operative, legali o normative. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web, modificheremo la data dell’“Ultimo aggiornamento” ed emaneremo un avviso secondo quanto stabilito dalla legge in vigore.

Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, o se intendi esercitare qualsiasi diritto che ti spetta ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del GDPR, puoi contattarci ai recapiti seguenti:



Tanukinerd S.R.L.

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Email: info@tanukinerd.it


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